Jeden Tag weisen die Warenwirtschafts- und Kassensysteme des Buchhandels eine Vielzahl von Kennzahlen aus. Aber welche Kennzahlen sind wichtig und mit welchen kann ich im buchhändlerischen Alltag mein Sortiment steuern? Als Buchhändler:innen legen wir unser wichtigstes Augenmerk auf unsere Kund:innen, eine gute Beratung und das Sortiment. Daher ist es wichtig, dass die Maßnahmen, die wir ergreifen, hier ansetzen. Sortimenterische Kennzahlen wie Warengruppenanteile, Warengruppenentwicklung im Vergleich zum Markt, Bestandsanteil, Lagerumschlagsgeschwindigkeit oder Conversion Rate machen deutlich, auf welchem Kurs wir unterwegs sind.

Abverkaufskennzahlen liefern spannende Informationen darüber, was gerade bei Kund:innen beliebt ist und welche Warengruppe eher schwächelt. In diesem Seminar lernen Sie, welche Erkenntnisse diese Kennzahlen liefern und wie man daraus alltagstaugliche Maßnahmen ableitet.

Ziele

• Sie kennen die wichtigsten Kennzahlen für die Steuerung einer Buchhandlung
• Sie erkennen, welche Maßnahmen sich aus Kennzahlen ableiten lassen
• Sie wissen, wie Sie den buchhändlerischen Alltag mit effizienten Prozessen gestalten
• Sie können Warenwirtschaft und Kassensysteme besser nutzen

Inhalte

• Kennenlernen verschiedener buchhändlerischer Kennzahlen
• Einordnung der Kennzahlen sowie deren Aussage
• Sortimentssteuerung über Kennzahlen

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